Sıkça Sorulan Sorular

Autocom, 1996 yılında Danimarka’da kurulan, 24 ülkede ikinci el araç ve filo yönetiminde lider konumunda bulunan Autorola Grup’un “Car Selling Service” iş modelinden yola çıkarak bireysel müşterilere hizmet sunacak şekilde tasarlanan, hızlı ve güvenli bir ortamda aracını en doğru ve en güncel fiyata satmak ya da ikinci el araç almak isteyenlerin platformudur. Türkiye’de Autorola Türkiye çatısı altında faaliyet göstermektedir.

0 212 924 11 88 nolu telefon numarasını arayabilirsiniz.

 

Çağrı merkezi çalışma saatlerimiz:

  • Hafta içi: 08:00 – 17:00
  • Cumartesi: 10:00 – 16:00
 

Autocom’un tüm lokasyonlarına linkten ulaşabilirsiniz: 

https://autocom.com.tr/lokasyonlarimiz

İkinci el araç satın almak oldukça zahmetli ve stresli bir süreç. Autocom olarak en önemli önceliğimiz güvenli, hızlı ve kolay bir şekilde araç satın alabilmenizi sağlamak.

 

Aracın güvenilir ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesi, doğru fiyatlama, uçtan uca satış sürecinin kolayca tamamlanabilmesi gibi birçok avantajımızla hizmet veriyoruz. Lokasyonlarımızdaki deneyimli ekibimiz ve çağrı merkezimizle en iyi hizmeti verebilmek için çalışıyoruz.

Autocom stoğundaki araçlarımızı;

  • Autocom web sitesi üzerinden inceleyebilir
  • İlan üzerinde yer alan telefon numarasını arayarak bilgi alabilir
  • En yakın Autocom lokasyonuna gelerek beğendiğiniz aracı yerinde görebilirsiniz.
 

Autocom’un fiyatlandırma ürünü INDICATA; yapay zekâ, makine öğrenmesi ve büyük verinin birleşmesinden oluşan bir iş zekâsı setidir. Türkiye’de online günlük 450.000 adetten fazla ilan ROBOTLAR tarafından taranır. Taranan ve toplanan veriler çok aşamalı kalite ve veri temizleme sürecinden geçer. Her aracın stok günü sayılır ve aracın fiyat geçmişi kaydedilir. Her araç anlık olarak piyasada satılık olan benzer araç modelleri ile karşılaştırılır ve tamamen Türkiye piyasa koşullarına göre her gün takip edilip güncellenmektedir.

Autocom’dan araç satın almaya karar verdiğinizde ödeme seçeneğinizi belirledikten sonra satış işlemlerine başlayarak ilgili prosedürleri ilerletiyoruz, aynı gün içinde tüm işlemlerinizi tamamlayabilmek için var gücümüzle çalışıyoruz.

Hayalinizdeki araca sahip olabilmeniz için Autocom sizlere farklı ödeme seçenekleri sunuyor;

  • Nakit ödeme
  • Finansman ile ödeme
  • Takas ile ödeme

Lokasyonlarımızdaki tecrübeli danışmanlarımız, anlaşmalı kurumlarımızla birlikte size en uygun finansman seçeneğini bulmak ya da her türlü sorularınızı yanıtlamak için her zaman yanınızda oluyor. Ödemenizi Taşıt TakasBank üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Satış işleminde alıcı tarafından karşılanmaktadır.

Noter satış işlemlerinizden sonra aracınızı ilgili Autocom lokasyonumuzdan teslim alabilirsiniz.

Aracınız Autocom satın alım kriterlerimize uyuyor ise takas yapmaktan memnuniyet duyarız. Takas etmek istediğiniz araç için ön fiyat teklifi alabilir, size en yakın Autocom lokasyonundan randevu alabilirsiniz. Yapılacak profesyonel ekspertiz sonrasında son fiyat teklifini uygun bulmanız halinde takas sürecine başlayabiliriz.

Test sürüşü imkânımız bulunmamaktadır.

Aracınızın satın alma sürecini başlatmak için ön ödeme talep ediyoruz. Ön ödeme 2 gün geçerli olup toplam bakiyenin 2 gün içerisinde ödenmesi gerekmektedir.

İkinci el motorlu taşıt ticareti yapan kuruluşlar, İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik'e göre, 8 yaşını veya 160.000 kilometreyi doldurmamış otomobiller için 3 ay veya 5000 kilometre ile sınırlı olmak şartıyla garanti vermekle yükümlüdür. Bahsedilen bu garanti için tüketiciler herhangi bir bedel ödemezler. Ancak, kiralık araçlar, taksiler, servis araçları, polis, itfaiye gibi kamu dairelerince kullanılan araçlar, eğitim amaçlı kullanılan araçlar, LPG kullanan araçlar, herhangi bir yarış için kullanılan araçlar, modifiye yapılmış araçlar için bu garanti kapsam dışındadır. Autocom Garantisi, belirtilen bu durumların dışında kalan araçlar için geçerlidir.

Evet, plaka değişikliği talebinizi ödeme adımında seçebilirsiniz. Plaka değişikliğine ait bedel, alıcılar tarafından karşılanır ve satın alınan aracın bedeline eklenerek ödeme aşamasında toplam tutara yansıtılır. Plaka değişikliği yalnızca ikamet adresiniz ile aracın kayıtlı olduğu şehrin farklı olması durumunda yapılabilmektedir.

Autocom Açık Artırma, 2. el aracını Açık Artırma ile satmak isteyen bireysel satıcılar için geliştirilen bir Autocom hizmetidir. Autocom Açık Artırma ile bireysel müşterilerin araçları online açık artırma platformunda +15.000 kurumsal müşteri ile buluşturulur ve daha yüksek fiyata, hızlı bir şekilde satılabilir.

 

Autocom Açık Artırma, Türkiye’nin lider online açık artırma platformu Autorola Marketplace’de gerçekleşmektedir. Autocom ve Autorola Marketplace Autorola Türkiye’nin markalarıdır. Autorola Türkiye hakkında daha detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Autocom olarak en önemli önceliğimiz en doğru fiyatla, güvenli, hızlı ve kolay bir şekilde araç satış işleminizi tamamlayabilmenizi sağlamak.

 

Aracın güvenilir ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesi, doğru fiyatlama, uçtan uca satış sürecinin kolayca tamamlanabilmesi gibi birçok avantaj sağlıyoruz.

 

Farklı iş modellerimiz ile aracınızı aynı gün içerisinde nakde çevirebilir ya da Autocom Açık Artırma ile aracınızı +15.000 kurumsal alıcı ile buluşturarak daha yüksek fiyata satmayı deneyebilirsiniz.

 

Lokasyonlarımızdaki deneyimli ekibimiz ve çağrı merkezlerimizle en iyi hizmeti verebilmek için her zaman yanınızdayız.

Şirketimiz tarafından belirlenen bazı katılım kriterleri mevcuttur. Aracınız aşağıdaki kriterlerden herhangi birini içerir ise aracınızı Autocom Açık Artırmaya alamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.

  • Ağır hasar veya pert geçmişi olması
  • Airbag’in açılmış veya işlem görmüş olması
  • Km’sine müdahale edilmiş olması
  • Motor arıza veya herhangi bir uyarı ışığı yanması
  • Şasinin işlemli olması
  • Motorda yüksek oranda yağ kaçağı olması (Mekanik sorunlu araçlar)
  • Çalıntı, motor ya da şasi numarası farklı olması
  • Tramer kaydında sel - su hasarı olması
  • Borçlu veya banka rehinli olması
  • Daha önce ticari taksi olarak kullanılmış araçlar
  • Son tescil tarihi 30 günü geçmemiş araçlar
  • Modifiyeli araçlar
  • Bayi çıkışlı olmayan araçlar
  • Tramer kaydında açık dosyası bulunan araçlar

1- Autocom web sitemiz üzerinden araç bilgilerinizi girdikten sonra aracınız için ekspertiz öncesi Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatını öğrenin.

 

2- Aracınızın detaylı incelenmesi ve Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatının belirlenmesi için size en yakın Autocom noktasına randevunuzu oluşturun.

 

3- Size sunulan Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatını onaylamanız sonrasında, aracınız hazırlıklarının tamamlanması ardından online açık artırma platformuna yüklenir.

 

4- Aracınız online araç açık artırmada en yüksek teklifi veren kurumsal alıcıya satılır.

Autocom Açık Artırma fiyatını onaylamanız ve aracınızı Autocom lokasyonuna teslim etmeniz ardından Autocom Açık Artırma sürecini başlatıyoruz.

 

Autocom Açık Artırma süresince aracınız Autocom lokasyonunda güvenle bekletilir.

 

Aracınızın Autocom Açık Artırma’de satılması ardından ödemeyi Taşıt Takas Bank güvencesiyle gerçekleştiriyoruz. Firmamıza vekalet vermeniz halinde, tüm satış ve devir işlemlerinizi sizin adınıza tamamlıyoruz.

Autocom Açık Artırma şu an için yalnızca İstanbul’da hizmet vermektedir. Autocom’un tüm lokasyonlarını incelemek için tıklayınız.

Autocom lokasyonlarında ekspertiz sonrası aldığınız Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatının geçerliliği 2 gün olarak belirlenmiştir ancak piyasa koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Autocom web sitemiz üzerinden araç bilgilerinizi girdikten sonra aracınız için ekspertiz öncesi Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatını öğrenip, aracınızın detaylı incelenmesi ve Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatının belirlenmesi için size en yakın Autocom noktasına randevunuzu oluşturabilirsiniz.

Autocom lokasyonunda gerçekleşecek ücretsiz ekspertiz sonrası aracınızın kondisyonuna ve piyasa koşullarına bağlı olarak Autocom Açık Artırma satış öngörü fiyatı değişiklik gösterebilmektedir.

Ekspertiz randevunuza gelirken ruhsat, kimlik ve yedek anahtarınızı getirmenizi rica ederiz. Sağlıklı ekspertiz yapılabilmesi için aracınızın temiz olması da sürecimizi kolaylaştırmaktadır.

2. El Araç Almanın ve Satmanın
En Güvenilir Yolu