Kişisel Verilerin Korunması

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Biz, Eski Büyükdere Caddesi Giz 2000 Plaza No: 7 Kat: 7 Maslak/İstanbul adresinde yer alan Autorola Motorlu Araçlar Açık Arttırma Ticareti Anonim Şirketi (“Autorola Türkiye”) ve Skibhusvej 52A, DK-5000 Odense C, Danimarka adresinde yer alan Autorola Group A/S (“Autorola Global”) olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi Autocom platformumuzda ne amaçlarla işleyeceğimizi size anlatmak için bu Aydınlatma Metni’ni hazırladık. Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi bu metinde belirtildiği şekilde, temel hak ve özgürlüklerinize halel gelmeden, hukuka uygun şekilde topladığımızı ve işlediğimizi bildiririz.

Autorola Türkiye ve Autorola Global olarak https://autocom.com.tr/ adresli internet sitesi (“Site”) içerisinde yer alan bazı alanlarda birinci ve üçüncü taraf çerezler kullanmaktayız. Bu Çerez Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Autorola Türkiye ve Autorola Global tarafından yönetilen Site için geçerli olup, çerezler Aydınlatma Metni’nde açıklanan şekilde kullanılacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni’nin amacı, Site’mizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir. Site’mizde kullandığımız zorunlu çerezler haricindeki çerezler için kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve kullanıcılara istedikleri her zaman açık rızaya ilişkin tercihlerini değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır.

Kullanıcılar, çerez yönetim paneli üzerinden Site’mizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve zorunlu çerezler dışında kalan tüm çerezler için “Açık” veya “Kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedir. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirme imkanına sahiptir.

Çerezler nedir?

Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen küçük bir metin parçasıdır ve ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin, tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Çerezler sayesinde bir sonraki ziyaretinizde daha iyi ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi yaşarsınız. Çerezlerin kullanılmasındaki amaç, internet sitesinin sorunsuz çalışması ve ziyaret eden kullanıcıya kolaylık sağlamaktır.

Çerez Türleri ve Özellikleri

Çerez Türleri

Aktif olduğu süreye göre:

  • A. Geçici çerezler:
    • Geçici çerezler, sadece oturum sırasında geçici olarak depolanır ve en kısa sürede tarayıcınızı kapattıktan sonra kaldırılır. Örneğin, sitede dolaşırken müşterinin alışveriş sepetine eklediği ürünlerin hatırlanması amacıyla kullanılabilirler. Müşterinin web maile giriş yaptığı durumlarda da güvenlik amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler oturum sonuna kadar kullanılır, sonrasında bilgisayar / mobil cihazda saklanmazlar.
  • B. Kalıcı çerezler:
    • Kalıcı çerezler tarayıcı veya uygulamayı kapattıktan sonra bilgisayar/ mobil cihazda uzun süre boyunca kalır ve internet sitesine döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır. Bu çerezler, bilgisayar / mobil cihazın sabit diskinde uzun bir süre için veya süresiz olarak tarafınızdan silinceye kadar mevcudiyetini korur. Bu çerezlerin, bilgisayar / mobil cihazınıza yerleştirildiği süre ve çerezin sona erme süresi arasındaki uzunluğu internet sitesi sahibi belirler.

Kullanım amaçlarına göre:

  • C. Zorunlu Çerezler:
    • Gerekli ve önemli çerezlerdir. Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve amaçlandığı gibi kullanılabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde, internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayacaktır. Bu çerezler, güvenliği iyileştirme, aramaları kaydetme, oturum açma veya benzer işlevlerin kullanılmasına imkân tanır ve pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılmazlar. Zorunlu çerezler tarayıcı veya uygulamayı kapattıktan sonra bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalır ve internet sitemize döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır.
  • D. Hedef/Reklam Çerezleri:
    • Reklam çerezleri, bir uygulama/internet sitesine veya kullanım ziyareti sırasında üçüncü bir şahıs tarafından yüklenen çerezlerdir. Reklam çerezleri, üçüncü bir şahsa sitemize ziyaretinizle ilgili bazı bilgileri iletmek için kullanılır. Bu çerezlerin kullanım amaçları; ilgili ve kişiselleştirilmiş reklamları göstermek, gösterilen reklam sayısını sınırlamak; reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek; ziyaret tercihlerinizi hatırlamak.
  • E. Analitik ve Performans çerezleri:
    • Ziyaretçilere daha iyi, hızlı ve güvenli bir kullanım sağlamak amacıyla internet siteleri ve uygulamalar için kullanılan çerezlerdir. Bu çerez türü ile müşteri deneyimini iyileştirme ve kişiselleştirme yapmak mümkündür. Elde edilen veriler arasında giriş yapılan sayfalar, yönlendirmeler, erişim yapan kişinin platform tipi, tarih/saat bilgileri, arama terimleri ve kullanırken girilen diğer metinler gibi ayrıntıları içerir.
  • F. İşlevsellik çerezleri:
    • İşlevsellik çerezleri, internet sitesinde ziyareti kolaylaştırmak ve tarama deneyiminizi geliştirmek için kullanılan çerezlerdir. Tercih ettiğiniz dil, düzen veya renk şeması gibi belirli ayarları, hatırlamak için izin verir.
  • H. İzleme çerezleri:
    • İzleme çerezleri ziyaretçilerin Internet tarama davranışlarını izlemek ve ziyaret ettikleri çeşitli internet sitelerinden kendi tarama davranışına veri ve bilgi toplamak için kullanılır.

Taraflarına Göre Çerezler

Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen URL (ornek.com.tr) tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden (ya da etki alanından) farklı bir üçüncü kişi tarafından yerleştirilmektedir.

Kullandığımız Çerezler ve Çerezler Aracılığıyla Kişisel Verilerinizi İşleme Yöntem, Sebep ve Amaçlarımız

Autorola Türkiye ve Autorola Global, bu web sitesinde Zorunlu Çerezler, Analitik & Performans Çerezleri, İşlevsellik Çerezleri ve Hedef/Reklam Çerezleri kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan verileriniz, otomatik yollarla işlenmektedir. Çerezler aracılığıyla toplanan verileriniz saklama sürelerine çerez ayarlarını yapabildiğiniz platform üzerinden erişebilirsiniz.

Sitede Kullanılan Çerezler ve Açıklamalar

İnternet sitesinde kullanılan çerezler ve bunlara ilişkin açıklamalar aşağıda yer almaktadır.

Aşağıda “Zorunlu Çerezler” olarak açıklanan çerezler aracılığıyla, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nda (“KVKK”) yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlemekteyiz. Söz konusu çerezler ile kişisel verilerinizi işlerken, internet sitesinin güvenliğinin ve temel site işlevlerinin sağlanması noktasında meşru menfaatimiz bulunmaktadır.

Zorunlu Çerezler dışındaki diğer çerez türlerini yalnızca açık rıza verdiğiniz hallerde kullanmaktayız. Bu nedenle, diğer çerezler ile kişisel verilerinizi işlerken KVKK’da yer alan “açık rıza” hukuki sebebine dayanmaktayız. Çerezler aracılığı ile kişisel verilerinizin işlenmesi için vermiş olduğunuz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ancak rızanızı geri almış olmanız, daha öncesinde rızanıza dayanılarak yürüttüğümüz kişisel veri işleme faaliyetlerinin geçerliliğini etkilemez.

1) ZORUNLU ÇEREZLER

Çerez Adı Sağlayıcı Süresi Tür Kategori Amaç Taraf
ci_session Autocom Oturum Geçici Zorunlu Oturumun devamlılığını ve temel site işlevlerini sağlamak Birinci taraf
SEARCH_SAMESITE Google Oturum Geçici Zorunlu / Güvenlik Çerez güvenliğini artırmak ve SameSite koruması sağlamak Üçüncü taraf
AEC Google 6 ay Kalıcı Zorunlu / Güvenlik Kötüye kullanım, sahte formlar ve spam girişimlerini engellemek Üçüncü taraf

2) İŞLEVSELLİK ÇEREZLERİ

Çerez Adı Sağlayıcı Süresi Tür Kategori Amaç Taraf
osano_consentmanager Osano 1 yıl Kalıcı İşlevsellik Kullanıcının çerez tercihlerini saklamak Birinci taraf
osano_consentmanager_uuid Osano 1 yıl Kalıcı İşlevsellik Kullanıcı rıza kimliğini tanımlamak ve hangi çerezlere rıza verildiğini hatırlamak Birinci taraf
PREF Google / YouTube 2 yıl Kalıcı İşlevsellik Dil ve oynatma ayarları gibi tercihleri saklamak Üçüncü taraf
vehica_results Autocom (Tema) Oturum / kısa süre Geçici İşlevsellik Araç filtreleme ve arama ayarlarını hatırlamak Birinci taraf

3) ANALİTİK ve PERFORMANS ÇEREZLERİ

Çerez Adı Sağlayıcı Süresi Tür Kategori Amaç Taraf
_ga Google Analytics 2 yıl Kalıcı Analitik Kullanıcıları benzersiz şekilde tanımlamak Üçüncü taraf
_gid Google Analytics 24 saat Kalıcı Analitik Günlük kullanıcı ayrımı yapmak Üçüncü taraf
_ga_9WPCX37HJB Google Analytics 4 2 yıl Kalıcı Analitik GA4 kullanıcı ID’si oluşturmak Üçüncü taraf
_ga_WS3V24Y2FC Google Analytics 4 2 yıl Kalıcı Analitik Trafik, oturum ve davranış verilerini ölçmek Üçüncü taraf

4) REKLAM / HEDEFLEME / İZLEME ÇEREZLERİ

Çerez Adı Sağlayıcı Süresi Tür Kategori Amaç Taraf
_fbp Meta 3 ay Kalıcı Reklam Facebook reklam hedefleme ve dönüşüm takibini yapmak Üçüncü taraf
_gcl_au Google Ads 3 ay Kalıcı Reklam Google Ads dönüşüm ölçümünü yapmak Üçüncü taraf
IDE Google DoubleClick 1 yıl Kalıcı Reklam Reklam performansı ölçümü ve kişiselleştirme süreçleri Üçüncü taraf
NID Google 6 ay Kalıcı Reklam Google reklam kişiselleştirmesi faaliyetleri Üçüncü taraf
APISID Google 2 yıl Kalıcı Reklam Kullanıcı davranışlarını takip etmek ve ilgi alanlarını analiz etmek Üçüncü taraf
SAPISID Google 2 yıl Kalıcı Reklam İlgi alanı bazlı reklam hedefleme faaliyetlerini sağlamak Üçüncü taraf
HSID Google 2 yıl Kalıcı Reklam / Güvenlik Hesap güvenliğini sağlamak ve hedefleme işlevlerini yapmak Üçüncü taraf
SID Google 2 yıl Kalıcı Reklam / Güvenlik Kimlik doğrulama ve reklam kişiselleştirme faaliyetlerini yürütmek Üçüncü taraf
SSID Google 2 yıl Kalıcı Reklam YouTube/Google reklam profillemesini yapmak Üçüncü taraf
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube 6 ay Kalıcı Reklam Video performansı ve reklam gösterimini ölçmek Üçüncü taraf
VISITOR_PRIVACY_METADATA YouTube 6 ay Kalıcı Reklam YouTube izin tercihlerini saklamak Üçüncü taraf
YSC YouTube Oturum Geçici İzleme Video etkileşimlerini takip etmek. Üçüncü taraf
UserMatchHistory LinkedIn 30 gün Kalıcı Reklam/İzleme LinkedIn kullanıcı eşleştirme verilerini kullanmak ve eşleştirme yapmak Üçüncü taraf
bcookie LinkedIn 2 yıl Kalıcı Reklam/İzleme Tarayıcıyı tanımlamaka (cross-site tracking). Üçüncü taraf
lidc LinkedIn 1 gün Geçici Reklam Yük dengeleme ve yönlendirme işlemlerini yapmak Üçüncü taraf
liap LinkedIn 1 yıl Kalıcı Reklam LinkedIn hesap doğrulamasını yapmak ve bunu takip etmek Üçüncü taraf
li_sugr LinkedIn 90 gün Kalıcı Reklam Sayfa görüntüleme ve hedeflemeyi ölçmek Üçüncü taraf
lms_ads LinkedIn 30 gün Kalıcı Reklam Reklam optimizasyonunu sağlamak Üçüncü taraf
lms_analytics LinkedIn 30 gün Kalıcı Reklam/Analitik Dönüşümleri ölçmek Üçüncü taraf
AnalyticsSyncHistory LinkedIn 30 gün Kalıcı Reklam/İzleme Domainler arası kullanıcıları eşleştirmek Üçüncü taraf

Autorola Türkiye ve Autorola Global, çerezler aracılığıyla topladığı bilgileri işbu Aydınlatma Metni ne uygun olarak kullanmaktadır.

Cihazınıza çerezler yerleştirilmesini istemiyorsanız tarayıcınızın ayarları veya seçeneklerinden çerezlerin kullanımını reddedebilirsiniz veya “Çerezleri Yönet” butonuna tıklayarak çerezler arasında seçim yapabilirsiniz. İnternet sitesi ziyaretinizde en iyi deneyimi yaşayabilmek için çerezlerin kullanımını reddetmemenizi tavsiye ederiz.

Üçüncü parti çerezleri nasıl kullanıyoruz?

Sağladıkları servisleri size sunabilmeleri için, internet sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda sizin adınıza çerez ayarları yapan bazı üçüncü parti tedarikçilerle çalışıyoruz. Bu çerezler ve bu çerezleri almaktan nasıl vazgeçebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için, aşağıdaki ilgili bölümlere bakınız.

İnternet sitelerimizi ziyaret ettiğinizde üçüncü parti internet siteleri veya domainlerinden çerezler alabilirsiniz. Bu çerezler hakkında ayrıntılı bilgiler, ilgili üçüncü parti internet sitesinde mevcut olabilir.

Çerezler Aracılığıyla Toplanan Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler ve tabi olduğumuz mevzuat gereği yasal düzenlemenin öngördüğü kapsamda, bir mahkeme kararı veya yetkili kılınmış idari mercilerin talebi üzerine, yetkili kişi veya kurumlarla paylaşılır.

Kişisel verileriniz, Mal/ Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/ Denetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Talep/ Şikayetlerin Takibi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla ilgili kanunlara uygun aktarım şartlarına dayanılarak sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarımıza, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aktarılabilecektir.

Google Analytics Hizmetleri

İnternet sitemiz üzerinde Google Analytics’ten aldığımız hizmetler kapsamında Enhanced Conversion (“Gelişmiş Dönüşümler”) özelliğini kullanmaktayız. Google Analytics, Gelişmiş Dönüşümler’i ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Söz konusu kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresiniz dahil) Google\'a aktarılarak Google tarafından ABD\'deki sunucularda saklanmaktadır. Bu yolla Gelişmiş Dönüşümler aracılığıyla kişisel verileriniz SHA256 yöntemiyle gizlenerek Google’a aktarılmakta ve kişisel verileriniz internet sitemizdeki trafiği ve diğer bazı kullanıcı hareketlerini takip edebilmemiz için istatistiki veriler olarak tarafımıza raporlanmaktadır. Google bu bilgileri internet sitesi kullanımınızı değerlendirmek, Autorola Türkiye için internet sitesi faaliyetini derlemek, yaptığınız gezinti neticesinde hedef belirleyerek tarafınıza reklam yapmak ve internet sitesi faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır. Fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir.

Bu kapsamda, Gelişmiş Dönüşümler aracılığıyla toplanan verilerinize herhangi bir şekilde erişim sağlamadığımızı ve bu veriler SHA256 yöntemiyle gizlenerek Google’a aktarıldığı için Gelişmiş Dönüşümler üzerinden kişisel verilerinizi doğrudan işlemediğimizi belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin Gelişmiş Dönüşümler ile Google Analitik hizmetleri kapsamında işlenmesine ilişkin olarak Google hesaplarınız üzerinden ayarlama yapabilirsiniz.

Gelişmiş Dönüşümler aracılığıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenmektedir:

İletişim Verileriniz: Google hesaplarınıza ait e-posta adresiniz

İşlem Güvenliği Verileriniz: IP adresiniz, internet sitesi giriş ve çıkış bilgileriniz

Pazarlama Verileriniz: Alışveriş bilgileri, reklam kampanyası faaliyeti yürütülüyor ise kampanya çalışmasıyla elde edilen verileriniz

Diğer Kişisel Veriler: İnternet sitesi üzerinde geçirilen süre, kullanılan başlıklar gibi faaliyetlerinize dair veriler

Gelişmiş Dönüşümlerle ilgili daha fazla bilgiye aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz:

https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?sjid=11314945988351452471-EU

Çerezlerin ve Google Analytics Hizmetlerinin Yönetimi

Site’mizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir, fakat tarayıcınızı çerezleri kabul etmemeye ayarlamanız halinde kullanıcı deneyiminizin kalitesi düşebilir ve sitelerimizin çeşitli işlevleri bozulabilir. Özellikle teknik çerezler, Site’nin temel işlevlerini yerine getirebilmesini sağlamaktadır. Teknik çerezler Site’nin teknik olarak çalışmasını tesis ettiğinden bunları kapatmanız halinde, Site’de bazı fonksiyonların gereği gibi çalışmaması söz konusu olabilir.

Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Kaydet” butonuna tıklayabilir, ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenileyebilirsiniz.

Tarayıcınızı; çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri oturum çerezi gibi sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ek olarak, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve değerlerini görebilirsiniz. Tarayıcınızın çerez yönetimi işlevleri hakkında detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki ilgili linke tıklayarak tarayıcınızın internet sitesinden bilgi alınız.

Firefox | Chrome | Edge | Opera | Vivaldi | Safari

Ayrıca;

  • Google Analytics tarafında Geliştirilmiş Dönüşümlerle ilgili ayarlar için tıklayınız.
  • Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.
  • Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir.

Çerezler ile ilgili daha detaylı bilgi için, https://www.aboutcookies.org veya https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilir ya da “Privacy Badger” uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger).

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Hukuki Sebepleri ve Toplama Yöntemleri Nelerdir?

Kişisel verileriniz https://autocom.com.tr/ web sitesi, 0 (212) 285 03 03 çağrı merkezi veya 4445664 numaralı WhatsApp İletişim Hattı aracılığıyla araç alım/satış, fiyatlama ve ekspertiz işlemlerini takip edebilmek, tarafınızla iletişime geçmek, kimliğinizi doğrulama için SMS doğrulama kodu yollamak, iş ortaklarımız ile ticari faaliyetlerimizi geliştirmek ve devamlılığını sağlamak, araç satışı sonrasında talep etmeniz halinde kasko ve sigorta işlemleri için sizlere iş ortaklarımızla birlikte hizmet sunabilmek, başta olmak üzere, KVKK ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

Autocom internet sitesi üzerinden yürüttüğümüz süreçler kapsamında sizlere ait;

  • Kimlik Bilgileri (ad, soyad), İletişim Bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, şehir bilgisi), İşlem Bilgileri (randevu bilgileri, aracın plakası, aracın kilometresi, aracın markası ve araca dair diğer bilgiler) ve Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgisi (çağrı merkezi ses kayıtları) verileriniz; iletişim araçları, çevrimiçi elektronik formlar ve bilgi işlem teknolojileri aracılığıyla toplanacak ve mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi / denetimi, mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yönetilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, talep/şikayetlerin takibi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi; Online Chat aracılığıyla doğrudan iletişim kurarak taleplerinizin hızlı bir şekilde karşılanması; sigorta ve kasko işlemlerine ilişkin talepleriniz olması halinde bunların yanıtlanması; Autocom'a ait araçlardan satın almak için bilgi alma veya diğer ticari faaliyetlere ilişkin talebinizin yerine getirilmesi; satın aldığınız aracın iş ortağımız olan kurumlardan birine ait olup bu kurumlar adına platformumuz aracılığıyla satışa çıkarılması halinde veya satın aldığınız araca ilişkin iş ortaklarımız ile sigorta ve kasko süreçlerini yürütmek istemeniz durumunda bu araçlarla ilgili olarak iş ortaklarımıza satış ve pazarlama faaliyetlerinin sonuçlarını raporlamak amaçlarıyla

    KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, trafik verileri) verileriniz bilgi işlem teknolojileri aracılığıyla toplanacak ve mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi amaçlarıyla

    KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenecektir.

  • Hukuki İşlem Bilgisi (uyuşmazlık olması halinde dava dosyasındaki bilgiler, ihtarnameler, adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgiler) verileriniz talep ve başvurularınız, sözleşmeler, adli ve idari makamlardan gelen resmi yazılar ve basılı / elektronik diğer belgeler vasıtasıyla toplanmakta ve hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla

    KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

Kişisel Verileriniz Yurt İçinde Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

Kişisel verileriniz;

  • Yasal düzenlemeler ve tabi olduğumuz mevzuat uyarınca, bir mahkeme kararı veya yetkili kılınmış idari mercilerin talebi üzerine, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına aktarılabilecektir.
  • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi amaçlarıyla Tedarikçiler, Çözüm Ortakları ve İş Ortakları'na aktarılabilecektir.
  • Rızanız olması durumunda tarafınıza reklam, pazarlama, promosyon faaliyetleri kapsamında SMS, e-posta ve kabul ettiğiniz diğer iletişim yöntemlerini kullanmak için Türkiye'de bulunan tedarikçilerimiz ve kanunlar gereği gerekmesi halinde İleti Yönetim Sistemi A.Ş.'ye verileriniz aktarılmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın aktarıma ilişkin 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olan kadarı aktarılabilecektir.

Kişisel Verileriniz Yurt Dışında Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

ALICI: Google

AKTARIM AMACI: Autocom tarafından aracınız için verilen ön fiyat teklifleri tarafımıza iletmiş olduğunuz e-posta adreslerinize Google posta sunucuları kullanılarak gönderilmektedir. Bu kapsamda kimlik verileriniz ve e-posta adresiniz fiyat teklif bildirimleri için birlikte çalıştığımız e-posta hizmeti sağlayan ve sunucuları yurt dışında bulunan tedarikçimiz Google'a aktarılmaktadır.
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Sözleşme Süreçlerinin Yönetilmesi

AKTARILAN VERİ KATEGORİLERİ: Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi

YURTDIŞINA AKTARIM: Yurtdışına aktarım mevcuttur.

GİZLİLİK POLİTİKASI: https://policies.google.com/privacy?hl=tr

ALICI: Simplybook.me

AKTARIM AMACI: Ekspertiz hizmeti için randevu aşamasına geçmeyi tercih etmeniz durumunda, kişisel verileriniz randevu alımları için online randevu hizmeti sağlayan ve sunucuları yurt dışında bulunan tedarikçimize aktarılmaktadır. Mevcut tedarikçimiz Simplybook.me olup gizlilik politikasına https://simplybook.me/en/policy URL adresinden ulaşılabilir.
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Sözleşme Süreçlerinin Yönetilmesi

AKTARILAN VERİ KATEGORİLERİ: Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi

YURTDIŞINA AKTARIM: Yurtdışına aktarım mevcuttur.

GİZLİLİK POLİTİKASI: https://simplybook.me/en/policy

ALICI: Twilio

AKTARIM AMACI: Doğrulama mesajlarını ise otomatik mesaj hizmeti sağlayan ve sunucuları yurt dışında bulunan tedarikçimiz aracılığıyla kullanmaktayız. Mevcut tedarikçimiz Twilio olup gizlilik politikası https://www.twilio.com/legal/privacy#twilio-privacy-statement URL adresinde yer almaktadır.
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Sözleşme Süreçlerinin Yönetilmesi

AKTARILAN VERİ KATEGORİLERİ: Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi

YURTDIŞINA AKTARIM: Yurtdışına aktarım mevcuttur.

GİZLİLİK POLİTİKASI: https://www.twilio.com/legal/privacy#twilio-privacy-statement

ALICI: Meta

AKTARIM AMACI: İletişim süreçlerimizin yürütülmesi ile reklam ve pazarlama faaliyetlerimizin gerçekleştirilmesi kapsamında, yurt dışında bulunan tedarikçimiz Meta'ya veri aktarımı söz konusu olabilmektedir. Meta, iletişim faaliyetlerine yönelik olarak kullanıcılarla kurulan etkileşimlerin yönetilmesine; reklam-pazarlama süreçlerine yönelik olarak ise hedefleme, performans ölçümü ve kampanya optimizasyonu gibi faaliyetlerin yürütülmesine ilişkin hizmetler sunmaktadır.

AKTARILAN VERİ KATEGORİLERİ: Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi

YURTDIŞINA AKTARIM: Yurtdışına aktarım mevcuttur.

ALICI: Karden Sigorta

AKTARIM AMACI: Karden Sigorta, kişilerin araçlarıyla ilgili piyasadan teklif alınması ve kişi için uygun olan sigorta çözümlerinin üretilmesi için birlikte çalıştığımız iş ortağımızdır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yönetilmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Sözleşme Süreçlerinin Yönetilmesi

AKTARILAN VERİ KATEGORİLERİ: Yukarıda sayılan tüm veri kategorileri

YURTDIŞINA AKTARIM: Yurtdışına aktarım mevcuttur.

GİZLİLİK POLİTİKASI:

Kişisel verileriniz, KVKK'nın yurtdışına aktarıma ilişkin 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olan kadarı aktarılabilecektir.

Tedarikçilerimizin değişmesi halinde bu Aydınlatma Metni güncellenecektir.

Müşteri araçlarının Autocom'un belirlediği ekspertiz standartlarında incelemesinin birlikte çalıştığımız üçüncü partilere ait tesislerde yapılabilmesi ve araca son satın alma fiyatı ve hizmetinin sunulabilmesi adına sahip olduğumuz müşteri kişisel verileri Filo Monitörü (FM) ve tetikleyici e-posta olarak işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü şekilde iş ortaklarımıza, çözüm ortaklarımıza veya hizmet sağlayıcılarımıza yurtiçinde veya yutdışında aktarılabilmektedir.

Autorola Global olarak sunucularımızın Danimarka'da yer alması nedeniyle bizim yönetimimizde olan araç satma, satın alma ve fiyatlama faaliyetinin gerçekleştirildiği yazılım ve çözümler aracılığıyla veri sorumlusu olduğumuz süreçlerde verileri doğrudan elde ettiğimizden, yurt dışına bir aktarım faaliyeti gerçekleşmediğini bilgilerinize sunarız.

Autorola Türkiye, kişisel verileri Türkiye'den Türkiye dışındaki bir üçüncü ülkeye aktarırken KVKK'da öngörülen uygun güvence yöntemlerinden biri olan standart sözleşmeleri kullanmaktadır. Kişisel verileriniz aktarıldığı üçüncü taraf alıcılar ile Autorola Türkiye'nin imzaladığı standart sözleşmeler, kişisel verilerin diğer ülkelerde de KVKK'nın sağlamış olduğu şart ve koşullarda işlenebilmesini amaçlamaktadır.

Autorola Türkiye'nin imzaladığı standart sözleşmelere ilişkin detaylı bilgiyi bu Aydınlatma Metni'nde yer alan başvuru yöntemlerini kullanarak talep edebilirsiniz.

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Hukuki Sebepleri ve Toplama Yöntemleri Nelerdir?

İletişim faaliyetleri kapsamında sizlere ait; kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası), işlem bilgileri (mesaj içeriği, talep konusu) ve işlem güvenliği bilgileri (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, log kaydı, cihaz MAC adresi bilgileri) verileriniz, Autorola Türkiye ve Autorola Global'e ait iletişim araçları, çevrimiçi elektronik formlar ve bilgi işlem teknolojileri aracılığıyla toplanacak ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, talep konusu hakkında destek hizmetlerinin yerine getirilmesi için gerekli araştırma/incelemelerin yapılması, tarafınıza bilgi ve destek hizmetlerinin sunulması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi amaçlarıyla işlenecektir.

İletişim faaliyetleri kapsamında işlenen kimlik, iletişim ve işlem verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

İşlem güvenliği verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenecektir.

Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

Autorola Türkiye ve Autorola Global, yukarıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenen kişisel verilerinizi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlara KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (ç) bendi uyarınca aktarabilecektir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir ve Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinize ilişkin;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu'nda bahsedilen başvuru yöntemleri aracılığıyla Autorola Türkiye'ye iletebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Tebliğ'de belirtilen esaslara göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir. Başvurunuza ilişkin gereçeli cevabımız başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilecektir.

 

İlgili Kişi Başvuru Formu

2. El Araç Almanın ve Satmanın
En Güvenilir Yolu